Antes de diseñar una infraestructura, hay que saber qué problema existe realmente.
Cuando el conocimiento relevante está repartido entre equipos, documentos, aplicaciones y sistemas, una misma organización puede mantener varias versiones de la realidad sin ser plenamente consciente de ello.
El Diagnóstico Enterprise permite delimitar el problema antes de decidir una implantación.
Analizamos qué conocimiento importa, dónde se encuentra, quién tiene autoridad sobre él, qué definiciones entran en conflicto y qué condiciones limitan su uso.
Un problema de conocimiento puede parecer un problema de buscador, IA, documentación, procesos o integración.
Pero implantar una herramienta antes de entender qué información debe considerarse válida suele trasladar las inconsistencias a un sistema nuevo.
El diagnóstico sirve para separar:
El alcance se adapta al dominio y a la complejidad de la organización.
Puede incluir:
Dónde vive actualmente el conocimiento relevante y qué papel desempeña cada fuente.
Qué conceptos, productos, servicios, políticas, organizaciones o activos necesitan una identidad estable.
Dónde existen versiones incompatibles, duplicadas o ambiguas de la misma información.
Quién puede crear, validar, modificar o retirar conocimiento dentro del dominio analizado.
Qué información está activa, qué ha sido sustituida y qué necesita conservarse como histórico.
Qué información depende de otra para conservar significado y contexto.
Quién o qué sistema puede utilizar determinado conocimiento y bajo qué condiciones.
Qué riesgos aparecen cuando asistentes, RAG, agentes u otros sistemas recuperan y reutilizan esa información.
El diagnóstico no termina con una colección de observaciones.
La entrega debe permitir tomar decisiones.
Incluye, según alcance:
Al finalizar deberías poder responder con mayor precisión:
Ese es un resultado válido.
Puede ocurrir que el problema pueda resolverse:
El objetivo del diagnóstico no es justificar una infraestructura.
Es evitar construirla cuando no hace falta.
Suele ser útil cuando:
Desde 4.800 € + IVA
El precio depende del dominio, el número de fuentes y sistemas implicados, los equipos participantes y la profundidad necesaria.
El diagnóstico tiene alcance cerrado antes de comenzar.
Pregunta de partida
Una infraestructura de conocimiento puede convertirse en una pieza crítica de una organización.
Precisamente por eso no debería empezar con una herramienta ni con una arquitectura predeterminada.
Debe empezar con una pregunta:
¿Qué necesita realmente esta organización para poder confiar en su conocimiento?
Analiza, según el alcance acordado, las fuentes y los sistemas implicados, las entidades y definiciones críticas, las contradicciones, la autoridad, la vigencia, las relaciones, las condiciones de acceso y los riesgos de reutilización por sistemas de IA.
No. El diagnóstico debe permitir decidir qué conservar, qué cambiar, qué no conviene construir y si existe realmente un caso para una infraestructura. La implantación posterior es un proyecto independiente.
Según el alcance, entrega un mapa del dominio, un inventario de fuentes, las entidades y relaciones críticas, contradicciones, criterios de autoridad, riesgos, dependencias, prioridades, criterios de aceptación y una recomendación sobre si merece la pena implantar una infraestructura.
Suele ser útil cuando varias áreas o sistemas describen las mismas entidades, existen contradicciones o dudas sobre las fuentes canónicas, se prepara un proyecto de IA corporativa, un RAG o asistente devuelve respuestas difíciles de validar o hay requisitos de trazabilidad, gobernanza, acceso o exposición.
El Diagnóstico Enterprise parte de 4.800 € + IVA. El precio depende del dominio, las fuentes y sistemas implicados, los equipos participantes y la profundidad necesaria. El alcance queda cerrado antes de comenzar y no incluye automáticamente una implantación.