Abans de dissenyar una infraestructura, cal saber quin problema existeix realment.
Quan el coneixement rellevant està repartit entre equips, documents, aplicacions i sistemes, una mateixa organització pot mantenir diverses versions de la realitat sense ser-ne plenament conscient.
El Diagnòstic Enterprise permet delimitar el problema abans de decidir una implantació.
Analitzem quin coneixement importa, on es troba, qui hi té autoritat, quines definicions entren en conflicte i quines condicions en limiten l’ús.
Un problema de coneixement pot semblar un problema de cercador, IA, documentació, processos o integració.
Però implantar una eina abans d’entendre quina informació s’ha de considerar vàlida acostuma a traslladar les inconsistències a un sistema nou.
El diagnòstic serveix per separar:
L’abast s’adapta al domini i a la complexitat de l’organització.
Pot incloure:
On viu actualment el coneixement rellevant i quin paper té cada font.
Quins conceptes, productes, serveis, polítiques, organitzacions o actius necessiten una identitat estable.
On hi ha versions incompatibles, duplicades o ambigües de la mateixa informació.
Qui pot crear, validar, modificar o retirar coneixement dins del domini analitzat.
Quina informació està activa, quina ha estat substituïda i quina s’ha de conservar com a històrica.
Quina informació depèn d’una altra per conservar significat i context.
Qui o quin sistema pot utilitzar un coneixement determinat i en quines condicions.
Quins riscos apareixen quan assistents, RAG, agents o altres sistemes recuperen i reutilitzen aquesta informació.
El diagnòstic no acaba amb una col·lecció d’observacions.
El lliurament ha de permetre prendre decisions.
Inclou, segons l’abast:
En acabar hauries de poder respondre amb més precisió:
És un resultat vàlid.
Pot passar que el problema es pugui resoldre:
L’objectiu del diagnòstic no és justificar una infraestructura.
És evitar construir-la quan no fa falta.
Sol ser útil quan:
A partir de 4.800 € + IVA
El preu depèn del domini, el nombre de fonts i sistemes implicats, els equips participants i la profunditat necessària.
El diagnòstic té un abast tancat abans de començar.
Pregunta de partida
Una infraestructura de coneixement es pot convertir en una peça crítica d’una organització.
Precisament per això no hauria de començar amb una eina ni amb una arquitectura predeterminada.
Ha de començar amb una pregunta:
Què necessita realment aquesta organització per poder confiar en el seu coneixement?
Analitza, segons l’abast acordat, les fonts i els sistemes implicats, les entitats i definicions crítiques, les contradiccions, l’autoritat, la vigència, les relacions, les condicions d’accés i els riscos de reutilització per sistemes d’IA.
No. El diagnòstic ha de permetre decidir què cal conservar, què cal canviar, què no convé construir i si realment existeix un cas per a una infraestructura. La implantació posterior és un projecte independent.
Segons l’abast, lliura un mapa del domini, un inventari de fonts, les entitats i relacions crítiques, contradiccions, criteris d’autoritat, riscos, dependències, prioritats, criteris d’acceptació i una recomanació sobre si val la pena implantar una infraestructura.
Sol ser útil quan diverses àrees o sistemes descriuen les mateixes entitats, hi ha contradiccions o dubtes sobre les fonts canòniques, es prepara un projecte d’IA corporativa, un RAG o assistent retorna respostes difícils de validar o hi ha requisits de traçabilitat, governança, accés o exposició.
El Diagnòstic Enterprise parteix de 4.800 € + IVA. El preu depèn del domini, les fonts i els sistemes implicats, els equips participants i la profunditat necessària. L’abast queda tancat abans de començar i no inclou automàticament una implantació.